Wanneer uw vlucht is vertraagd dient u de tickets en alle documenten en betaalwijzen van bijvoorbeeld maaltijden en hotelovernachtingen te bewaren. Bij terugkomst kunt u een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij. Temheed Hajj & Umrah is niet aansprakelijk voor de eventuele extra kosten die als gevolg hiervan ontstaan, noch voor de gevolgen hiervan met betrekking tot gemiste tijd op de bestemming.