Bij de meeste pakketreizen is er ter plaatse een reisleider aanwezig. Dit kan echter per pakket en bestemming verschillen. Wanneer er geen reisleider aanwezig is, kunt u uiteraard contact opnemen in geval van nood. Het noodnummer ontvangt u in uw reispapieren. Bij individuele reizen is er meestal geen reisleider ter plaatse.